Case study · MAG Marketing Hub

Bài trả lời nỗi lo về implant cho khách trung niên của Dr. Care Implant Clinic

Khách trung niên của Dr. Care cần đọc kỹ trước khi đi trồng răng. MAG Flow gom câu hỏi từ lễ tân, Marketing Hub viết mỗi bài trả lời một câu, bác sĩ duyệt trước khi đăng.

Xem demo Marketing Hub

Khách hàng: Dr. Care Implant Clinic
Dịch vụ: MAG Marketing Hub
Gói: Khởi đầu
Kênh: Facebook
Đơn vị làm: MAG Flow

Dr. Care Implant Clinic · Phòng khám chuyên trồng răng implant cho người trung niên, 1 địa chỉ ở Vinhomes Central Park, Bình Thạnh, TP.HCM.

drcareimplant.com

Bài toán

Khách cần giải quyết điều gì

Khách lớn tuổi sợ đau, sợ tốn, phải đọc nhiều mới dám đến.
Fanpage ít bài, khách vào chưa thấy câu trả lời.
Bác sĩ không có người viết nội dung.

Cách làm

MAG Flow triển khai cho Dr. Care Implant Clinic theo từng bước

01
Gom câu hỏi từ lễ tân
MAG Flow cùng lễ tân ghi lại những câu khách hay hỏi về implant thành danh sách đề bài.
02
Chốt cách trình bày
Chữ to, câu ngắn, để người lớn tuổi đọc được trên điện thoại.
03
Đặt luồng duyệt
Bác sĩ duyệt cuối, không bài nào lên trang khi chưa duyệt.
04
Chọn giờ đăng
Đặt khung giờ tối, lúc con cái hay đọc giúp bố mẹ.

Bàn giao

Hệ thống Dr. Care Implant Clinic nhận về, mỗi phần làm một việc

Danh sách phần hệ thống MAG Flow bàn giao và chức năng của từng phần.

Danh sách câu hỏi implant

Câu hỏi thật từ lễ tân, sắp thành lịch bài theo tuần.

Brand Kit phòng khám

Màu, logo, giọng văn điềm tĩnh, dễ đọc với người lớn tuổi.

Mẫu bài chữ to

Bố cục ảnh và chữ dễ đọc trên điện thoại.

Duyệt của bác sĩ trên điện thoại

Bác sĩ duyệt hoặc sửa từng bài trước khi đăng.

Tự đăng Facebook buổi tối

Bài đã duyệt tự lên Fanpage đúng khung giờ tối.

Triển khai

Các bước MAG Flow làm với mọi khách MAG Marketing Hub

01
Lập Brand Kit
Hub đọc website và kênh cũ, MAG Flow cùng doanh nghiệp chỉnh lại màu, giọng văn, sản phẩm.
02
Nối kênh, chốt chủ đề
Nối các kênh trong gói, hai bên chốt nhóm chủ đề và lịch bài theo tuần.
03
Duyệt những bài đầu cùng nhau
MAG Flow cùng người phụ trách duyệt và chỉnh những bài đầu để Hub viết đúng giọng.
04
Chạy hằng tuần
Hub soạn chiến dịch mỗi tuần, người phụ trách duyệt trên điện thoại, số liệu gửi qua Telegram mỗi sáng.