Case study · Trợ lý AI bán hàng MAGi

MAGi trả lời bình luận học phí dưới bài tuyển sinh của ELE Academy

Phụ huynh hỏi học phí ngay dưới bài tuyển sinh, lúc họ còn đang xem. MAG Flow nạp học phí, lộ trình và lịch test vào MAGi, MAGi trả lời bình luận, nhắn riêng và ghi sổ khách.

Nhận audit miễn phí

Khách hàng: ELE Academy
Dịch vụ: Trợ lý AI bán hàng MAGi
Gói: Trợ lý AI bán hàng MAGi
Kênh: Messenger · Bình luận Fanpage
Đơn vị làm: MAG Flow

ELE Academy · Trung tâm tiếng Anh cho trẻ 2–16 tuổi, văn phòng ở 77 Hoàng Văn Thái, Tân Mỹ (Quận 7 cũ), TP.HCM.

ele.edu.vn

Bài toán

Khách cần giải quyết điều gì

Bình luận hỏi học phí được trả lời chậm.
Tư vấn viên mất nhiều giờ mỗi ngày trả lời các câu lặp.
Giờ phụ huynh muốn test đầu vào ghi rải rác nhiều chỗ.

Cách làm

MAG Flow triển khai cho ELE Academy theo từng bước

01
Thu dữ liệu
Trung tâm gửi học phí, lộ trình theo độ tuổi và lịch test đầu vào.
02
Soạn và duyệt câu mẫu
MAG Flow soạn câu trả lời mẫu, chủ trung tâm duyệt.
03
Đặt quy tắc chuyển người
Phụ huynh hỏi về con chậm nói, tăng động hoặc muốn gặp giáo viên thì chuyển tư vấn viên.
04
Chạy thử rồi mở kênh
Chạy thử với câu hỏi thật, chỉnh câu mẫu theo cách phụ huynh hỏi rồi mới mở kênh.

Bàn giao

Hệ thống ELE Academy nhận về, mỗi phần làm một việc

Danh sách phần hệ thống MAG Flow bàn giao và chức năng của từng phần.

MAGi đã nạp dữ liệu tuyển sinh

Học phí, lộ trình theo độ tuổi, lịch test và câu trả lời mẫu chủ trung tâm đã duyệt.

Trả lời bình luận và nhắn riêng

MAGi trả lời công khai dưới bình luận rồi nhắn riêng cho phụ huynh, theo quy định của Facebook.

Sổ khách tuyển sinh

Ghi số điện thoại, tuổi của con và khung giờ muốn test.

Chuyển tư vấn viên qua Telegram

Tư vấn viên nhận thẻ khách kèm đoạn chat và trả lời ngay trên Telegram.

Báo cáo sáng

Danh sách phụ huynh để lại số và giờ muốn test.

Triển khai

Các bước MAG Flow làm với mọi khách Trợ lý AI bán hàng MAGi

01
Thu dữ liệu
Doanh nghiệp gửi bảng giá, sản phẩm, chính sách. MAG Flow nạp vào MAGi.
02
Soạn và duyệt câu mẫu
MAG Flow soạn câu trả lời mẫu và quy tắc chuyển người, chủ doanh nghiệp duyệt từng câu.
03
Chạy thử rồi mở kênh
Chạy thử với câu hỏi thật, chỉnh câu mẫu rồi mới mở đủ các kênh.
04
Bàn giao trang quản trị
Người phụ trách tự sửa dữ liệu, đọc hội thoại, nhận thẻ khách và báo cáo sáng qua Telegram.