Case study · Trợ lý AI bán hàng MAGi

MAGi trực tin nhắn buổi tối cho phụ huynh hỏi niềng răng ở Nha khoa Quốc tế Phú Hòa

Phụ huynh thường hỏi về niềng răng cho con vào buổi tối, lúc phòng khám đã đóng cửa. MAG Flow nạp khung giá và ảnh từng loại mắc cài vào MAGi, câu chuyên môn chuyển bác sĩ.

Nhận audit miễn phí

Khách hàng: Nha khoa Quốc tế Phú Hòa
Dịch vụ: Trợ lý AI bán hàng MAGi
Gói: Trợ lý AI bán hàng MAGi
Kênh: Messenger · Website
Đơn vị làm: MAG Flow

Nha khoa Quốc tế Phú Hòa · Nha khoa có 2 cơ sở, cơ sở ở 484 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội, có mục niềng răng trẻ em.

nhakhoaquoctephuhoa.vn

Bài toán

Khách cần giải quyết điều gì

Phụ huynh hỏi buổi tối, lúc không ai trực.
Câu hỏi lặp: niềng bao lâu, chi phí ra sao, có trả góp không.
Phụ huynh hỏi xong im lặng, chưa ai nhắn lại.

Cách làm

MAG Flow triển khai cho Nha khoa Quốc tế Phú Hòa theo từng bước

01
Thu dữ liệu
Phòng khám gửi khung giá niềng theo loại mắc cài, chính sách trả góp và ảnh minh hoạ từng loại.
02
Soạn và duyệt câu mẫu
MAG Flow soạn câu trả lời mẫu, bác sĩ phụ trách chỉnh nha duyệt.
03
Đặt quy tắc chuyển bác sĩ
Câu hỏi về tình trạng răng cụ thể của bé luôn chuyển bác sĩ. MAGi không đưa ý kiến chuyên môn.
04
Chốt lịch nhắn lại
Phòng khám duyệt nội dung và mốc nhắn lại phụ huynh đã hỏi rồi im.

Bàn giao

Hệ thống Nha khoa Quốc tế Phú Hòa nhận về, mỗi phần làm một việc

Danh sách phần hệ thống MAG Flow bàn giao và chức năng của từng phần.

MAGi đã nạp dữ liệu niềng răng

Khung giá, chính sách trả góp, ảnh minh hoạ và câu trả lời mẫu bác sĩ đã duyệt.

Trực Messenger và website

MAGi trả lời, gửi ảnh, mời đưa bé đến khám, cả buổi tối và cuối tuần.

Sổ khách

Ghi tên phụ huynh, số điện thoại, tuổi của bé và giờ muốn đưa bé đến khám.

Chuyển bác sĩ qua Telegram

Bác sĩ nhận câu hỏi chuyên môn kèm đoạn chat và trả lời ngay trên Telegram.

Nhắn lại khách nguội

MAGi nhắn lại trên Messenger theo các mốc phòng khám đã duyệt.

Triển khai

Các bước MAG Flow làm với mọi khách Trợ lý AI bán hàng MAGi

01
Thu dữ liệu
Doanh nghiệp gửi bảng giá, sản phẩm, chính sách. MAG Flow nạp vào MAGi.
02
Soạn và duyệt câu mẫu
MAG Flow soạn câu trả lời mẫu và quy tắc chuyển người, chủ doanh nghiệp duyệt từng câu.
03
Chạy thử rồi mở kênh
Chạy thử với câu hỏi thật, chỉnh câu mẫu rồi mới mở đủ các kênh.
04
Bàn giao trang quản trị
Người phụ trách tự sửa dữ liệu, đọc hội thoại, nhận thẻ khách và báo cáo sáng qua Telegram.