Case study · Trợ lý AI bán hàng MAGi

MAGi ghi sổ khách và báo sale ngay lúc khách còn chat cho Hà English

Khách hỏi khoá TOEIC thường hỏi khuya và hỏi nhiều trung tâm cùng lúc. MAG Flow nạp lộ trình, lịch lớp vào MAGi, MAGi ghi sổ khách và đưa thẻ khách vào nhóm Telegram của sale.

Nhận audit miễn phí

Khách hàng: Hà English
Dịch vụ: Trợ lý AI bán hàng MAGi
Gói: Trợ lý AI bán hàng MAGi
Kênh: Messenger · Website
Đơn vị làm: MAG Flow

Hà English · Trung tâm tiếng Anh 1 cơ sở ở đường số 44, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM, có khoá TOEIC 2 và 4 kỹ năng.

haenglish.edu.vn

Bài toán

Khách cần giải quyết điều gì

Khách hỏi khuya và rời đi nhanh.
Sale ghi tay khách để lại số, dễ sót.
Khách hỏi rồi im, chưa ai nhắn lại.

Cách làm

MAG Flow triển khai cho Hà English theo từng bước

01
Thu dữ liệu
Trung tâm gửi lộ trình theo điểm đầu vào, lịch lớp và học phí.
02
Soạn và duyệt câu mẫu
MAG Flow soạn câu trả lời mẫu, chủ trung tâm duyệt.
03
Chốt thông tin cần ghi
Hai bên chốt MAGi phải hỏi đủ số điện thoại, điểm mục tiêu và khung giờ học.
04
Nối nhóm sale
Tạo nhóm Telegram cho sale, chốt lịch nhắn lại khách im.

Bàn giao

Hệ thống Hà English nhận về, mỗi phần làm một việc

Danh sách phần hệ thống MAG Flow bàn giao và chức năng của từng phần.

MAGi đã nạp dữ liệu khoá học

Lộ trình, lịch lớp, học phí và câu trả lời mẫu chủ trung tâm đã duyệt.

Trực Messenger và website

Trả lời cả buổi khuya, lúc khách đang so sánh các trung tâm.

Sổ khách

Ghi số điện thoại, điểm mục tiêu và khung giờ học khách muốn.

Thẻ khách trên Telegram

Sale nhận thẻ có đủ thông tin và trả lời khách ngay trên thẻ, tin đi thẳng tới khách.

Nhắn lại và báo cáo sáng

MAGi nhắn lại khách im trên Messenger theo lịch, sáng gửi danh sách khách cần gọi.

Triển khai

Các bước MAG Flow làm với mọi khách Trợ lý AI bán hàng MAGi

01
Thu dữ liệu
Doanh nghiệp gửi bảng giá, sản phẩm, chính sách. MAG Flow nạp vào MAGi.
02
Soạn và duyệt câu mẫu
MAG Flow soạn câu trả lời mẫu và quy tắc chuyển người, chủ doanh nghiệp duyệt từng câu.
03
Chạy thử rồi mở kênh
Chạy thử với câu hỏi thật, chỉnh câu mẫu rồi mới mở đủ các kênh.
04
Bàn giao trang quản trị
Người phụ trách tự sửa dữ liệu, đọc hội thoại, nhận thẻ khách và báo cáo sáng qua Telegram.